“来庁者の暴言・暴力”どう対応？愛知では放火事件…新発田市役所で訓練も職員は難しさ実感「冷静な対応心がけたい」

新潟県の新発田市役所で8月20日、来庁者の暴言や暴力行為を想定した対応訓練が行われました。職員たちは…