ネット通販のレビューは参考になる？役立つのは“低い点をつけている少数派”…理由と注意すべき点を研究者に聞いた

通販サイトで買い物をするとき、どのようなレビュー（口コミ）を参考にしているだろうか？東京大学の研究…